Dans un quartier de banlieue accueillant, la petite Emma, une enfant vive qui affectionne les vêtements colorés et les queues de cheval désordonnées, déclare un jour avec grande solennité qu’elle ne parlera plus à Mimi, sa grand-mère bien-aimée. La raison ? Mimi a renversé accidentellement du jus sur l’ourson en peluche préféré d’Emma, Monsieur Peluchon.
Malgré les excuses sincères de Mimi et ses tentatives de réconciliation avec des biscuits et des jeux stupides, Emma reste résolue dans sa décision, croisant les bras et faisant la moue à chaque fois que Mimi tente de l’impliquer.
Au fil des jours, la maison devient un champ de bataille de volontés obstinées, avec Emma ignorant fermement la présence de Mimi et Mimi déterminée à regagner l’affection de sa petite-fille.
Les parents d’Emma, pris entre deux feux, essayent de tout, des séances de médiation aux tentatives de corruption avec des promesses de glace, mais sans succès.
De temps en temps, le frère aîné d’Emma, Alex, observe avec amusement le drame qui se déroule et offre sa sagesse, suggérant que peut-être le pardon est la clé pour mettre fin à l’impasse.
Enfin, un soir, alors que la famille se réunit pour le dîner, Emma regarde avec désir alors que Mimi sert son plat préféré de spaghetti avec du fromage supplémentaire.
Incapable de résister à l’odeur délicieuse, Emma s’approche timidement pour prendre une bouchée, affaiblissant sa résolution.
Mimi saisit l’occasion et serre Emma dans ses bras, la couvrant de câlins et de baisers. Les larmes aux yeux, Mimi s’excuse une fois de plus, promettant d’être plus prudente à l’avenir.
Emma, touchée par la sincérité de sa grand-mère et submergée par son propre désir pour leur lien spécial, enlace Mimi et déclare qu’elle lui pardonne.
Entre rires et joie, la famille célèbre la fin de l’impasse silencieuse, réalisant que même les plus petites fractures peuvent être guéries avec amour, pardon et une généreuse portion de spaghetti.